Políticas de privacidad
Política de Privacidad — EsteDeportes.cl
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.estedeportes.cl.
¿Qué información personal recopilamos?
Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te refieren al sitio e información sobre cómo interactúas con el sitio. A esto lo llamamos Información del Dispositivo.
Recopilamos Información del Dispositivo usando las siguientes tecnologías:
- Cookies: archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y a menudo incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: registran acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que se usan para registrar información sobre cómo navegas por el sitio.
Cuando realizas o intentas realizar una compra en el sitio, también recopilamos cierta información tuya, como:
- Nombre completo
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Información de pago (tarjetas de crédito/débito, transferencias, WebPay, MercadoPago u otros métodos disponibles)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
A esto lo llamamos Información del Pedido.
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo usamos tu información personal?
Usamos la Información del Pedido para:
- Procesar tus compras a través del sitio
- Gestionar el envío y entrega de productos
- Enviar facturas y confirmaciones
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Detectar fraudes o riesgos
- Enviar ofertas o contenidos publicitarios, si aceptaste recibirlos
Usamos la Información del Dispositivo para:
- Mejorar y optimizar nuestro sitio
- Analizar el comportamiento de navegación
- Detectar riesgos y fraudes
Compartiendo tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para comprender cómo los clientes usan el sitio. Puedes leer cómo Google usa tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
También podríamos compartir tu información para cumplir con leyes o regulaciones, responder a citaciones u órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos legales.
Publicidad comportamental
Usamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios o comunicaciones personalizadas que creemos que pueden interesarte.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de:
Tus derechos
Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a ventas@estedeportes.cl.
Además, si eres residente europeo, notamos que procesamos tu información para cumplir contratos que podríamos tener contigo (como una compra), o para nuestros intereses comerciales legítimos.
Ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realices un pedido, mantendremos tu Información de Pedido en nuestros registros salvo que nos solicites eliminarla.
Menores
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por razones operativas.
Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tienes preguntas, puedes contactarnos:
- Correo: ventas@estedeportes.cl
- Teléfono: +56 9 7148 9996
- Sitio web: www.estedeportes.cl
